سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام
تلتزم شركة سما الفجر بحماية خصوصية وأمان بيانات زوارنا وعملائنا ومستخدمي تطبيقاتنا بما يتوافق مع المعايير الدولية وسياسات منصة Meta / Facebook.
مرحباً بكم في الموقع الرسمي لـ شركة سما الفجر للتجارة العامة وإنتاج المواد الغذائية والمربيات والمعجنات والعصائر المحدودة (المشار إليها بـ "الشركة" أو "نحن"). تحرص شركتنا على حماية خصوصية وسرية البيانات الشخصية لكافة الزوار والعملاء ومستخدمي خدماتنا وتطبيقاتنا المتصلة بمنصات التواصل الاجتماعي ومصادقة فيسبوك (Facebook Login / Meta Platforms).
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع ومعالجة المعلومات الضرورية فقط لتقديم خدمات التوريد والتسعير والتواصل التجاري:
- بيانات التواصل المباشر: الاسم الكامل، اسم الشركة/المعمل، رقم الهاتف/واتساب، وعنوان البريد الإلكتروني عند تعبئة استمارة التواصل أو طلب عينات.
- بيانات المصادقة عبر فيسبوك (Facebook Authentication): عند تسجيل الدخول أو التفاعل عبر تطبيقات وخدمات Facebook Login، قد نطلب الوصول إلى البيانات الأساسية المصرح بها مثل (الاسم، البريد الإلكتروني المرتبط، والصورة الشخصية العامة) فقط لأغراض التحقق وإنشاء الحساب.
- بيانات الاستخدام والتصفح: بيانات تقنية عامة مجهولة المصدر (مثل نوع المتصفح، نظام التشغيل، والصفحات التي تمت زيارتها) لتحسين أداء وسرعة الموقع.
2. كيفية استخدام البيانات والمعلومات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- الرد على استفساراتكم وتزويدكم بعروض أسعار المواد الأولية والمواصفات الفنية.
- إتمام عمليات توثيق الحسابات ومصادقة الدخول الآمن عبر منصات Meta.
- إدارة وتنسيق عقود التوريد وجداول تسليم البضائع لمعاملكم.
- إرسال تحديثات مهمة تتعلق بالمنتجات أو شروط التوريد عند موافقتكم.
3. مصادقة الدخول عبر فيسبوك وسياسات منصة Meta
عند استخدامكم لمصادقة الدخول عبر Facebook Login أو أدوات Meta Graph API داخل منصتنا:
- نلتزم التزاماً صارماً بكافة شروط وسياسات مطوري Meta.
- لا نقوم بمشاركة أو بيع أو نقل بياناتكم الشخصية إلى أي سماسرة بيانات أو منصات إعلانية تابعة لأطراف ثالثة.
- نطلب فقط الحد الأدنى من الأذونات (Permissions) اللازمة لتشغيل الميزة المصرح بها.
وفقاً للوائح منصة Meta لحماية خصوصية المستخدمين وحق النسيان (Right to Erasure)، يحق لك في أي وقت طلب حذف كافة بياناتك الشخصية المرتبطة بتطبيق أو موقع شركة سما الفجر باتباع إحدى الطريقتين التاليتين:
- انتقل إلى حسابك الشخصي على Facebook وافتح الإعدادات والخصوصية (Settings & Privacy).
- اختر الإعدادات (Settings) ثم مرر إلى قسم الأذونات (Permissions) وانقر على التطبيقات ومواقع الويب (Apps and Websites).
- ابحث عن تطبيق شركة سما الفجر في قائمة التطبيقات النشطة.
- انقر على زر إزالة (Remove) بجانب التطبيق.
- سيتم إلغاء ربط الحساب فوراً وإرسال إشعار حذف البيانات التلقائي لخوادمنا.
يمكنك أيضاً مراسلتنا مباشرة على البريد الإلكتروني: info@samaalfajr.com مع كتابة الموضوع "طلب حذف بيانات المستخدم"، أو الاتصال بنا على الهاتف +964 790 116 5369 وسيقوم فريق الدعم الفني بحذف كافة سجلاتك وبياناتك المرتبطة خلال 48 ساعة عمل كحد أقصى.
4. أمان وحماية البيانات
نطبق أعلى معايير الحماية التقنية والتنظيمية لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به، التعديل، الإفشاء، أو الإتلاف. يشمل ذلك استخدام تشفير SSL/TLS في كافة عمليات نقل البيانات وتقييد صلاحيات الوصول فقط للموظفين المخولين.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط مؤقتة لتذكر تفضيلات الجلسة وضمان سلاسة التصفح. يمكنك في أي وقت تعطيل أو حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك دون أن يؤثر ذلك على إمكانية استعراض كتالوج المواد الأولية.
6. التواصل مع مسؤول حماية البيانات
إذا كان لديكم أي استفسار أو تعليق بخصوص سياسة الخصوصية أو معالجة بياناتكم، يرجى التواصل معنا عبر القنوات الرسمية التالية: